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Digitale Schnäppchenjagd im Supermarkt: Apps und Coupons im Test

Quelle: VIDEOELEPHANT (Glomex)

Supermarktketten wie Lidl, Edeka, Rewe, Penny, Kaufland und Netto setzen verstärkt auf digitale Coupons und Smartphone-Apps, um ihre Kunden langfristig zu binden. Trotz mehr als 20 Millionen Downloads zeigen Studien, dass nur 19 Prozent der Konsumenten ihrem Händler treu bleiben. Sven Reuter, Preisexperte von smhaggle, stellt fest, dass die Apps besonders bei Schnäppchenjägern landen, die auch bei der Konkurrenz einkaufen. In einer Stichprobe mit Edeka, Lidl und Rewe zeigt sich, dass die Auswahl passender Coupons gar nicht so einfach ist. Lidl weist mit 3,36 Prozent die höchste Sparquote auf, während Aldi auf digitale Coupons verzichtet und auf seine Preisführerschaft setzt. Trotz der möglichen Ersparnisse bleiben Zweifel an der Effektivität der Apps als Kundenbindungsstrategie.

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