La caza digital de gangas en el supermercado: aplicaciones y cupones a prueba

Cadenas de supermercados como Lidl, Edeka, Rewe, Penny, Kaufland y Netto confían cada vez más en los cupones digitales y las aplicaciones para teléfonos inteligentes para retener a sus clientes a largo plazo. A pesar de los más de 20 millones de descargas, los estudios demuestran que sólo el 19% de los consumidores permanecen fieles a su establecimiento. Sven Reuter, experto en precios de smhaggle, señala que las aplicaciones son especialmente populares entre los cazadores de gangas que también compran en la competencia. Una muestra aleatoria con Edeka, Lidl y Rewe demuestra que seleccionar cupones adecuados no es tan fácil. Lidl tiene la tasa de ahorro más alta, con un 3,36%, mientras que Aldi prescinde de los cupones digitales y confía en su liderazgo en precios. A pesar del ahorro potencial, persisten las dudas sobre la eficacia de las apps como estrategia de fidelización de clientes.