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Koffer verbummelt oder kaputt: Diese Rechte haben Fluggäste

Quelle: SAT.1 (Glomex)

Immer mehr Flugreisende ärgern sich am Zielflughafen: Die Zahl der unauffindbaren oder beschädigten Gepäckstücke steigt parallel zum Reiseaufkommen. Doch was können Urlauber in solch einer Situation von der Airline erwarten?

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