Porsche Aftersales rozszerza cyfrowe usługi dla klientów

Producent samochodów sportowych stworzył dla swoich klientów rozwiązanie, które jest unikalne w branży. Od rezerwacji terminów i wyboru doradcy serwisowego po dodatkowe usługi i planowanie przekazania pojazdu, wszystkie usługi będą obsługiwane centralnie za pośrednictwem cyfrowego ekosystemu klientów My Porsche. Aplikacja oferuje również klientom funkcję wideokontroli pojazdu. Tutaj doradca serwisowy rejestruje stan pojazdu i dokumentuje wszystkie niezbędne prace na wideo. Za pomocą jednego kliknięcia klient może wyświetlić nagranie z odpowiednią ofertą w My Porsche, a następnie wyrazić zgodę