CLOSE

Porsche Aftersales расширяет цифровое обслуживание клиентов

источник: AutoMotoTV (Glomex)

Производитель спортивных автомобилей создал для своих клиентов уникальное в отрасли решение. От записи на прием и выбора сервисного консультанта до дополнительных услуг и планирования передачи автомобиля — все услуги будут обрабатываться централизованно через цифровую клиентскую экосистему My Porsche. Приложение также предлагает клиентам функцию видеопроверки автомобиля. Здесь сервисный консультант фиксирует состояние автомобиля и документирует всю необходимую работу на видео. Всего одним щелчком мыши клиент может просмотреть запись с соответствующим предложением в My Porsche, а затем подтвердить свое согласие

Leave a Reply