Menschen sind in letzter Zeit wirklich unhöflicher geworden

Unhöflichkeit und unsensibles Verhalten gegenüber Mitarbeitern nimmt laut einer neuen Studie zu. Laut einer neuen Umfrage geben 76 % der Mitarbeiter an, dass sie mindestens einmal im Monat unhöflich behandelt werden. Rund 70 % gaben an, dass sie mindestens zweimal im Monat Zeuge eines solchen Verhaltens werden. Eine ähnliche Studie aus dem Jahr 2005 ergab, dass fast die Hälfte der Beschäftigten angab, einmal im Monat am Arbeitsplatz unhöflich behandelt worden zu sein. Und es sind nicht nur Einzelhandelsangestellte, sondern auch Lehrer und Schulleiter, die zunehmend mit Unhöflichkeit konfrontiert werden. "Eltern nähern sich dem Schulpersonal mit ausgefahrenen Krallen, bereit, Blut zu vergießen. Sie sind nicht bereit, zuzuhören, und werden unhöflich, gemein und bedrohlich", sagte ein Schulleiter. Der Anstieg könnte mit Faktoren wie dem höheren Stressniveau nach der Covid-Krise, der schlechten Wirtschaftslage und Burnout am Arbeitsplatz zusammenhängen.