Comment WhatsApp gagne-t-il de l'argent?

WhatsApp, l'une des applications de messagerie les plus utilisées dans le monde, ne facture pas de frais aux utilisateurs réguliers ni n'affiche de publicités, mais reste très rentable. Le secret de la monétisation réside dans les services ciblant les entreprises proposés via WhatsApp Business. Ce service permet aux entreprises d'interagir directement avec leurs clients en envoyant des notifications et en promouvant des produits via l'application. Ce modèle offre aux entreprises un canal de service rapide et automatisé, avec des frais spécifiques facturés pour l'API WhatsApp Business. Un autre pilier de la monétisation de WhatsApp est la publicité sur les plateformes associées. Les entreprises paient pour promouvoir des produits sur Facebook et Instagram, avec des liens directs vers les conversations WhatsApp. Ce flux génère des milliards de revenus pour Meta, la société mère de WhatsApp. Comparé à d'autres applications comme Snapchat et Discord, WhatsApp adopte une approche plus discrète car il n'y a pas de publicité directe sur la plateforme. L'avenir laisse présager une stratégie de monétisation qui se concentrera encore plus sur les intégrations commerciales, les paiements directs et les partenariats tout en maintenant l'application gratuite pour les utilisateurs individuels.