CLOSE

Porsche Aftersales расширяет цифровое обслуживание клиентов

источник: AutoMotoTV (Glomex)

Производитель спортивных автомобилей создает уникальное в отрасли решение для своих клиентов: теперь доступны все услуги: от записи на прием до выбора сервисного консультанта и дополнительных услуг до планирования передачи автомобиля. централизованно через цифровую клиентскую экосистему «Мой Porsche». Приложение также позволяет клиентам выполнять «проверку автомобиля с помощью видео». Консультант по обслуживанию записывает состояние автомобиля и документирует все необходимые работы с помощью видео. Клиент может просмотреть и утвердить запись и соответствующее предложение одним щелчком мыши в разделе «Мой Porsche»

Leave a Reply